Können Ladengeschäfte mit den Preisen im Internet oder Discountern konkurrieren?

Da die meisten Ladengeschäfte ihre Waren auch im Internet konkurrenzfähig anbieten müssen und vor Ort nicht teurer verkaufen können als Online, gibt es hier, zumindest bei Markenprodukten auch kaum größere Preisunterschiede.

Bei No Name Produkten können da schon größere Abweichungen auftreten, was natürlich in erster Linie auf qualitative Unterschiede zurückzuführen ist.

Wie billig ein Schlagzeug im Laden angeboten wird, hängt nicht zuletzt von der Schmerzgrenze des Händlers ab.

Ein Musikladen ist durchaus in der Lage zu Discounterpreisen anzubieten, sollte sich das jedoch gut überlegen, wenn er die Zufriedenheit seiner Kunden im Sinn hat und sich nicht ständig mit der Erfüllung von Garantieansprüchen herumärgern will.

Deshalb ist das Billigste vom Billigen in Läden, die einen qualitativen Mindeststandart nicht unterschreiten wollen, auch häufig nicht anzutreffen.

Ein Händler mit einer vernünftigen Geschäftsphilosophie sollte nicht das schnell verdiente Geld, sondern eine lange Kundenbindung zum Ziel haben und die erreicht man nicht durch den Verkauf von Einsteigerschlagzeugen, die mangels Qualität schnell zu Aussteigerschlagzeugen werden.
Es ist im Interesse aller Fachhändler, dass aus jedem Neueinsteiger ein lebenslänglicher Schlagzeuger wird.

Welchen Service darf man von einem Fachhändler erwarten? Mit welchen Garantieleistungen kann man rechnen, wenn einmal ein Schaden auftritt?

Im Gegensatz zu Onlinehändlern und Discountern kann sich der Inhaber eines Ladengeschäfts nicht verstecken, wenn ein Kunde mit einem Problem in der Tür steht.

In der Regel verfügt ein Fachhändler auch über die nötigen Ersatzteile, um kleinere Reparaturen sofort auszuführen, oder ist zumindest in der Lage, leihweise Ersatz für das beschädigte Teil zur Verfügung zu stellen, bis dieses vom Hersteller ausgetauscht wird.

Alles in Allem kann man davon ausgehen, dass durch den persönlichen Kontakt zum Händler eine direktere Hilfe zu erwarten ist, als bei einer Telefonhotline.